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Enterprise Services

Einrichtung, Maintenance und Support zur Effizienzsteigerung  

Unternehmenskritische Produktionsumgebungen bedingen den Betrieb einer reibungslos verfügbaren IT-Infrastruktur. Kernsysteme, wie das Balsam Enterprise OBS, müssen höchste Anforderungen an Zuverlässigkeit und Sicherheit erfüllen.

Balsam Enterprise Open Build System (BE-OBS) ist unsere auf den Unternehmenseinsatz ausgerichtete Produktversion des quelloffenen Open Build Service. Wie Sie es von einem kommerziellen Softwareprodukt erwarten würden, erhalten Sie von uns qualitätsgesicherte Releases und regelmäßige Updates des BE-OBS sowie bei Bedarf Expert Services für Installation, Konfiguration und individuelle Anpassungen sowie laufende Betriebsunterstützung.

Unser Vorgehen bei Produkterstellung und Leistungserbringung

Unser BE-OBS Produkt basiert auf von uns stabilisierten Versionen vom Open Build Service des openSUSE Projektes, das selbst nur Rolling-Releases bereitstellt, und welches daher keine für Unternehmen benötigte Langzeit-Releases liefert. Die von uns erstellten BE-OBS Produktreleases sind gehärtet, qualitätsgesichert und werden nachhaltig unterstützt.

Wir leisten damit die für eine hohe Betriebssicherheit notwendige Entkoppelung von den unkontrollierten Einflüssen, welche auf die Entwicklungsversion des OBS Upstream-Projekts einwirken. Dies ermöglicht uns, Ihnen auf gesicherten Code-Ständen Langzeit-Maintenance und gesicherten Support zu bieten. Wir ersparen Ihnen damit erhebliche Kosten, Zeit und Aufwand, die ein eigenes in-house Team zur Anpassung und Wartung von auf Rolling-Releases basierenden Software-Tools benötigen würde.

Unsere Vorgehensweise und Angebot verwendet das seit Jahren bewährte Enterprise-Modell von Open Source Unternehmen wie SUSE (SLES) und Red Hat (RHEL), in dem sie verstehen, die Ergebnisse der freien Projekten openSUSE bzw. Fedora zu übernehmen und diese zu nachhaltigen, für den Unternehmens-einsatz geeigneten Produkten zu veredeln.

Unser Enterprise Services Angebot

open-slx Expert Services für BE-OBS bieten standardisierte Leistungspakete, mit denen Sie vorgegebene Lieferungen erhalten, sowie individuelles Consulting und technischen Support.

Unser Leistungsportfolio umfasst

  • Einsatzplanung und Einführungsworkshops
  • BE-OBS Kickstart-Paket zur Erstinstallation und Einrichtung innerhalb Ihrer IT-Umgebung
  • BE-OBS Maintenance Subscription für regelmäßige Updates und Security-Fixes
  • Laufende Betriebsunterstützung und technischer Support per individuellem Service Level Agreement
  • Import und Konfiguration Ihrer Projekte und speziell benötigte Linux-Distributionen oder Software-Stacks
  • Integration von spezifischen oder haus-eigener Tool-Chains und Interoperabilität mit Ihren Entwicklungswerkzeugen
  • Abbildung Ihrer QA-Prozesse und Einbindung Ihrer Testumgebungen
  • Consulting zu speziellen Open Source Themen

Kontaktieren Sie uns entweder mit unserem Kontaktformular online, telefonisch unter +49 (0)911 89460330 oder per E-Mail unter 8182be-obs178127048@1409819316open-slx.de43377. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.